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Linha de Apoio ao Cliente Unilabs
2ª a 6ª das 8h00 às 20h00
sábado das 8h30 às 13h00


 

A Unilabs é uma empresa multinacional e está presente em Portugal desde 2006 sendo, atualmente, líder na prestação de serviços auxiliares de diagnóstico médico. Faz parte de um grupo europeu, também líder nesta área, e presente em 16 países.
No âmbito do seu crescimento e expansão, encontra-se neste momento a reforçar as suas equipas de Front Office.

Responsabilidades:

Reportando diretamente a Coordenação da respetiva Unidade, este profissional terá como principais responsabilidades:

  • Efetuar as marcações dos exames presencialmente;
  • Proceder à confirmação e/ou retificação da ficha do utente;
  • Executar as tarefas necessárias à regularização dos pagamentos, recebendo valores e dando a respetiva quitação dos mesmos;
  • Prestar informações, esclarecer dúvidas e estabelecer o contacto entre os utentes e os serviços pretendidos;
  • Colaborar na gestão administrativa do departamento;
  • Proceder à entrega de exames;
  • Prestar apoio administrativo na realização de exames.

 Perfil: 

  • Ensino Secundário ou Formação profissional na área; 
  • Experiência profissional na área da saúde é valorizada (mas não eliminatória);
  • Experiência em Atendimento ao Cliente; 
  • Disponibilidade de realizar horários rotativos;
  • Forte orientação para o utente/cliente;
  • Bom relacionamento interpessoal e orientação para o trabalho em equipa;
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Sentido de responsabilidade, autonomia e capacidade de resolução de problemas. 
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A BMAC faz parte do grupo Unilabs.
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A Cardioteste faz parte do grupo Unilabs.
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A Clínica Laboratorial de Guimarães faz parte do grupo Unilabs.
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A CENTAC faz parte do grupo Unilabs.
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A Clínica Hilário Lima faz parte do grupo Unilabs.
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A Imag faz parte do grupo Unilabs.
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